Chính sách đổi/ trả hàng

Tất cả những sản phẩm mà Hệ thống Nhà Thuốc Việt mang đến tay khách hàng đều đã được kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn có chính sách đổi/ trả hàng để quý khách được yên tâm hơn khi lựa chọn mua sản phẩm của chúng tôi.

Địa chỉ đổi/ trả hàng

Quý khách hàng muốn đổi hoặc trả sản phẩm, vui lòng đến Hệ thống Nhà thuốc Việt tại địa chỉ 596 Nguyễn Chí Thanh, Phường 7, Quận 11, TP. Hồ Chí Minh và 979 Phan Văn Trị, Phường 7, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.

Các bạn hãy liên hệ hotline 0398883456 trước khi đến để được hướng dẫn đường đi nhé!

Điều kiện đổi/ trả hàng

Hệ thống Nhà Thuốc Việt chỉ chấp nhận đổi/ trả trong khi sản phẩm đáp ứng những điều kiện sau đây:

• Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (hỏng hóc, đổ vỡ sản phẩm, bị lỗi kỹ thuật…).
• Sản phẩm bị hư hỏng, móp méo do quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.
• Sản phẩm đã hết thời hạn sử dụng.
• Sản phẩm không đúng như yêu cầu của khách hàng do nhân viên Hệ thống Nhà Thuốc Việt soạn sai sản phẩm hoặc lấy nhầm tông màu, loại sản phẩm.
• Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vỏ hộp, tem nhãn và chưa qua sử dụng.

Thời gian đổi/ trả hàng

• Đổi hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.
• Trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.

Hướng dẫn đổi/ trả hàng

Đổi hàng

• Áp dụng với sản phẩm mua online và offline tại cửa hàng.
• Đổi miễn phí đối với sản phẩm cùng loại và bằng giá tiền.
• Đổi sản phẩm có giá trị lớn hơn phải bù tiền.

Trả hàng

• Áp dụng với sản phẩm mua online và offline tại cửa hàng.
• Trả hàng khi sản phẩm đáp ứng các điều kiện đổi/ trả hàng.

Ngoài ra, nếu khách hàng nào có nhu cầu tư vấn chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp có thể liên hệ chúng tôi qua Hotline 0398883456 để được hỗ trợ tư vấn. Hệ thống Nhà Thuốc Việt luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ các bạn. Xin cảm ơn quý khách đã lựa chọn sản phẩm từ Hệ thống Nhà Thuốc Việt.