Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

  • Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ của https://nhathuocviet.com/ quý khách có thể được yêu cầu đăng ký với chúng tôi một số thông tin cá nhân bao gồm: Họ và tên, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, email.
  • Chúng tôi cũng thu thập thông tin khi quý khách truy cập vào website bao gồm: số trang, các trang bạn click, địa chỉ ip, loại brower, ngôn ngữ sử dụng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Hệ thống Nhà Thuốc Việt sử dụng các thông tin khách hàng cung cấp để:

  • Liên hệ với khách hàng khi cần thiết.
  • Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng.
  • Cung cấp cho khách hàng các thông tin mới trên website của chúng tôi: các sản phẩm mới, các chương trình khuyến mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ. Còn lại đều được lưu trữ tại máy chủ của Hệ thống Nhà Thuốc Việt.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

HỆ THỐNG NHÀ THUỐC VIỆT

  • Địa chỉ: 596 Nguyễn Chí Thanh, phường 7, quận 11, thành phố Hồ Chí Minh
  • Hotline: 0398883456
  • Email: lienhe@nhathuocviet.vn

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu các nhân của mình

Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Hệ thống Nhà Thuốc Việt theo thông tin sau đây:

  • Email: lienhe@nhathuocviet.vn
  • Hotline: 0398883456

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của thành viên trên nhathuocviet.com được nhathuocviet.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của nhathuocviet.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, nhathuocviet.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

  • Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật.
  • Trong trường hợp mà điều đó giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật.
  • Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo đảm quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Hệ thống Nhà Thuốc Việt có quyền thay đổi và chỉnh sửa chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cập nhật những thay đổi trên website nhathuocviet.com. Nếu khách hàng có khiếu nại hay đóng góp về chính sách của Hệ thống Nhà Thuốc Việt, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: lienhe@nhathuocviet.vn
  • Hotline: 0398883456

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin của khách hàng

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi email khiếu nại đến email mr.duongcongdong@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới Hotline 0398883456 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.